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✨Foire Aux Questions

Ici, je réponds aux questions les plus posées !

🌿 Pourquoi choisir Atelier Oréâme ?

Choisir Atelier Oréâme, c’est choisir bien plus qu’une bougie.

C’est inviter chez soi une atmosphère, une émotion, une énergie.

Chaque création est pensée comme un moment à part : une pause, un rituel, une reconnexion à soi.

Mes bougies sont fabriquées à la main en France, à partir de cire végétale et de parfums de Grasse soigneusement sélectionnés. Mais au-delà des matières, c’est l’intention qui fait la différence.

Atelier Oréâme, c’est une invitation à ralentir, à ressentir, à transformer les instants du quotidien en expériences sensorielles et apaisantes.

🌙 À qui s’adressent mes bougies ?

Mes bougies s’adressent à celles et ceux qui ressentent le besoin de ralentir.

À celles et ceux qui aiment créer une ambiance douce, chaleureuse et enveloppante chez eux.

À celles et ceux qui cherchent à se reconnecter à leurs émotions, à leur énergie, à l’instant présent.

Que ce soit pour accompagner un moment de détente, un rituel, une soirée cocooning ou simplement pour se faire du bien, chaque bougie trouve sa place dans votre quotidien.

Atelier Oréâme s’adresse à toutes les personnes sensibles à la beauté des détails, à l’authenticité et aux instants qui font du bien.

🌿 Produits & fabrication

Tes bougies sont-elles artisanales ?

Oui, je fabrique chacune de mes bougies à la main, en France. Je travaille en petites séries pour prendre le temps de créer des pièces uniques, avec soin et intention.

Quelle cire utilises-tu ?

J’utilise une cire végétale, sans OGM ni pesticides, pour une combustion plus propre et plus respectueuse de ton intérieur.

Et les parfums ?

Je sélectionne des fragrances de Grasse, choisies pour leur qualité et leur capacité à créer de vraies émotions olfactives.

Tes bougies sont-elles sans danger ?

Oui, elles sont conçues sans paraffine, sans phtalates et sans substances nocives, pour que tu puisses en profiter en toute sérénité.

🔥 Utilisation des bougies

Comment bien utiliser ma bougie ?

Pour en profiter pleinement :

  1. Lors de la première utilisation, laisse fondre toute la surface
  2. Coupe la mèche à environ 5 mm avant chaque allumage
  3. Évite de la laisser brûler plus de 2 à 4 heures d’affilée

Pourquoi ma bougie creuse ?

C’est souvent parce que la cire n’a pas eu le temps de fondre uniformément au premier allumage. Pense à bien laisser toute la surface fondre pour éviter cet effet.

Combien de temps dure une bougie ?

Tout dépend de son format, mais je veille toujours à proposer une combustion lente et homogène. La durée est indiquée sur chaque fiche produit.

🌙 Univers & intentions

Pourquoi choisir Atelier Oréâme ?

Si tu choisis Atelier Oréâme, tu ne choisis pas simplement une bougie.

Tu choisis un moment pour toi.

Une ambiance. Une émotion. Une pause dans ton quotidien.

Je crée chaque bougie comme une invitation à ralentir, à te reconnecter à toi-même et à transformer les petits instants en moments précieux.

À qui s’adressent mes bougies ?

Je crée mes bougies pour toi, si tu ressens le besoin de douceur.

Pour toi si tu aimes les ambiances chaleureuses, les moments cocooning, les instants où tu peux te retrouver, respirer et simplement être.

Elles t’accompagnent dans tes moments de détente, tes rituels ou simplement dans ton quotidien.

📦 Commandes & livraison

En combien de temps ma commande est-elle préparée ?

Je prépare ta commande sous 2 à 5 jours ouvrés, avec le plus grand soin.

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois expédiée, ta commande arrive généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur.

Quels sont les modes de livraison ?

Il en existe 3 :

  1. La poste - Colissimo à domicile
  2. Mondial Relay - En locker ou point retrait
  3. Click & Collect - Colis à récupérer à mon domicile

Livres tu à l’international ?

Non, la livraison est à ce jour disponible uniquement en France.

💌 Retours & service client

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour, si le produit n’a pas été utilisé et est en parfait état.

Que faire si ma bougie arrive abîmée ?

Écris moi dès réception avec une photo, et je ferai le nécessaire rapidement pour trouver une solution.

🌸 Autres questions

Proposes-tu des créations personnalisées ?

Oui, je peux créer des bougies sur mesure pour des événements ou des envies particulières. N’hésite pas à me contacter pour en discuter.

Une question ?

Si tu ne trouves pas ta réponse ici, tu peux m’écrire directement en passant par le formulaire de contact disponible en pied de page. Je serai ravie d’échanger avec toi 🤍

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